Savoir plus. Valoir Plus.

Complétez le formulaire ci-dessous pour vous inscrire au Webinaire "Design de services : une méthode pour améliorer et unifier votre offre" présenté par Joëlle Stemp, formatrice UX, le 13 avril de 12h00 à 13h00.

Dans un contexte où l’on interagit avec la plupart des produits et services autour de nous en mode multicanal, le Design de services est la démarche de design appliquée à l’ensemble des points de contact propres à une expérience. 

Le design de services s'intéresse à la fonctionnalité et à la forme des services du point de vue des clients (pertinente, utilisable et mémorable) tout en remplissant les objectifs d’affaires de l’organisation.

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